在物业管理的（de）日（rì）常服（fú）务中，时（shí）常会听到业主的（de）疑问，物业（yè）管理到底干了些什么？今天给你（nǐ）答案！衣城之（zhī）恋定制物业企业员工服装，链接美好未来！
01物业到（dào）底服务（wù）了什么？
物业保洁（jié）工作
1、公共环境（jìng）卫（wèi）生的清洁保洁。物（wù）业管理（lǐ）公司负责的保洁区（qū）域包括（kuò）除（chú）住户进户门以外的所有公共（gòng）部位，如楼梯道、人行道、小区（qū）大道、小区广场等，小到你室外的（de）电（diàn）梯（tī）平台，大到小（xiǎo）区大道广场。
物（wù）业维护公共（gòng）设施
2、公共设（shè）施（shī）设备的（de）管护、养护。物业管理的设施设备主要包含供电线路、各（gè）类配电设（shè）备、给排水（shuǐ）管网（wǎng）、二次（cì）生活用（yòng）水加压设（shè）备、电（diàn）梯（tī）、消防设备等，小到小区内（nèi）无处不在的一盏路灯大到几十（shí）万配电，这些设备加起来数量上千个，随着（zhe）接管面积的扩大（dà），还（hái）在（zài）不断增加，这些都是物业公司管护的公共设施设（shè）备，它（tā）的正常运转，住（zhù）户才能生活的安宁。
保安队员在巡逻
3、小区公共秩序管（guǎn）理（lǐ）。根（gēn）据小区（qū）建设（shè）规划布局，物业公（gōng）司接管后（hòu）对整个小区履行管理职能，包括（kuò）住户都应该遵（zūn）守的停车秩（zhì）序管理、乱停乱（luàn）放、乱搭乱建、垃圾（jī）处理、门（mén）房出入、院内院外绿化、照明、安防系统、消防系统（tǒng）、广告等（děng）等（děng）的管理职（zhí）责（zé）。
物业人抗击台风（fēng）
4、突发应急抢修的处（chù）置和（hé）管理。包括（kuò）内外网供电系（xì）统故障和小（xiǎo）区内突发停电，应急供（gòng）电系统启用管理及用电线路故（gù）障及时抢（qiǎng）修，也（yě）包括供水管（guǎn）道的（de）应急抢（qiǎng）修（xiū）。这（zhè）些故障不管是发生在白天深夜，严（yán）寒酷暑，物业都是责无（wú）旁贷（dài）立刻投入抢修中去，宗旨是马上恢复保障住户的正常（cháng）生活（huó）秩序（xù）。
5、参与社会事务管理。从行政意义上说，物业正在扮演一（yī）个不可替代的新的“小”的角色（sè），协助各个社区和基层实行网格化社会管理（lǐ），开展“双创”活动，在（zài）所管物业范围内开展社会调（diào）查（chá）、各类普查（chá）、政（zhèng）务宣传、计划（huá）生育、治（zhì）安联防等（děng）方面的工作。协（xié）助警察侦破案件，解决纠纷，开展（zhǎn）群（qún）防群治工作（zuò）等等社会事务，都离不开物业公司（sī）参与。
物业装修巡查
6、装饰装修管理。对住户装饰（shì）装（zhuāng）修过程中的各个环节、涉及的各个方面进行（háng）全（quán）面管理，包括（kuò）对严禁（jìn）改（gǎi）动的墙体、外（wài）观、承（chéng）重结构（gòu）等，对装修队伍管（guǎn）理、环境污染管理以及对（duì）装（zhuāng）修垃圾实行堆（duī）放、清运（yùn）、保洁（jié）管理。
7、物业管理范围内的生态环境（jìng）管理。以（yǐ）提（tí）供良好的人（rén）居（jū）环境，重点是小区绿化、亮化、硬化基础建设管（guǎn）理服务（wù），金力源物（wù）业投入（rù）大量资金购买了绿化（huà）洒水车，并定期开展对小区路（lù）面保洁、对花草树木养（yǎng）护修剪（jiǎn）、杀（shā）虫施肥、补种栽（zāi）植等工作，同时添置了（le）部分设（shè）施用（yòng）于路灯、大（dà）道照明设施及（jí）局部亮化的（de）管护工作。
住户（hù）档案妥善保管（guǎn）
8、建立物业档案，方便（biàn）服务（wù）于住户，物业档案包括物业设计施工图、物业产权（quán）档（dàng）案、住户档案、电（diàn）子信息档案等。对所（suǒ）收集的（de）档案进行（háng）全面（miàn）、规（guī）范、科学、准确的管理，特别是地上（shàng）地下各类管网、线路、管（guǎn）道，各（gè）类隐（yǐn）蔽项目（mù），主要构件及其设备（bèi），这些关键档案（àn）的（de）管理至关重要，好（hǎo）像一（yī）个人“血（xuè）管”系统分布（bù），将会长期为我们全体住户（hù）提供一个全面平安（ān）舒（shū）适居（jū）住（zhù）环境。
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